MUJI ประเทศไทย ได้รับรางวัล “Brand Store of The Year – Thailand” จากงาน Retail Asia Awards 2025 ซึ่งจัดโดย Charlton Media Group ประเทศสิงคโปร์ เพื่อยกย่องธุรกิจค้าปลีกที่มีนวัตกรรมและความสำเร็จโดดเด่นในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก รางวัลนี้มอบให้กับร้านค้าปลีกแบบ Physical Store ที่สร้างประสบการณ์ให้ลูกค้าได้อย่างครบถ้วน ทั้งด้านการบริการ ความสะดวก ความสวยงามของร้านค้า และความพึงพอใจโดยรวม
นายอกิฮิโร่ คาโมการิ กรรมการผู้จัดการ บริษัท มูจิ รีเทล (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า MUJI ประเทศไทย “ตลอดระยะเวลา 3 ปีที่ผ่านมา มูจิ ประเทศไทย มุ่งมั่นที่จะเป็นแบรนด์สินค้าไลฟ์สไตล์สามัญประจำบ้านในใจคนไทย ซึ่งการได้รับรางวัล “Brand Store of The Year – Thailand” ในครั้งนี้ถือเป็นผลตอบแทนแห่งความสำเร็จของแบรนด์มูจิ และพนักงานของเราทุกคนที่มีส่วนร่วมกับรางวัลอันทรงเกียรติในวันนี้ โดย มูจิ ประเทศไทย แบรนด์ร้านค้าปลีกจากประเทศไทยเพียงหนึ่งเดียว ที่ผ่านการประเมินจากคณะกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิจากทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โดยปัจจัยที่ทำให้ มูจิ ประเทศไทย มีความโดดเด่นอย่างรอบด้านจนสามารถคว้ารางวัลมาครองได้ในปีนี้ก็คือ
เหตุผลที่ทำให้ MUJI ประเทศไทย ได้รับรางวัล ได้แก่:
- การขยายสาขาอย่างรวดเร็ว:
ภายใน 3 ปี MUJI ขยายสาขาเพิ่มกว่า 10 แห่ง ทำให้มีรวมทั้งสิ้น 39 สาขาทั่วประเทศ โดยเฉพาะ MUJI วัน แบงค็อก ซึ่งเป็นสาขาใหญ่ที่สุด มีลูกค้าเฉลี่ยวันละ 1,000 คน และยอดขายเติบโตกว่า 10% ในเดือนแรกหลังเปิด - การออกแบบประสบการณ์ลูกค้าในร้าน:
เน้นการจัดวางสินค้าให้ง่ายต่อความเข้าใจ มีพื้นที่ให้ทดลองจริง บรรยากาศร้านออกแบบให้ตอบทุกประสาทสัมผัส และมีบริการเสริม เช่น มุมกาแฟ ปักผ้า Interior Advisor ฯลฯ - การสื่อสารแบรนด์และขยายฐานลูกค้า:
โซเชียลมีเดียมีผู้ติดตามเพิ่มขึ้นเป็น 2 เท่าภายใน 3 ปี พร้อมขยายช่องทางสื่อสารไปยัง TikTok และ LINE OA - การเชื่อมโยงกับชุมชน:
เปิดพื้นที่ให้ผู้ประกอบการท้องถิ่น เช่น การจัดเวิร์กช็อปในสาขาเชียงใหม่ และการให้คำปรึกษาด้านการตลาด-บรรจุภัณฑ์ในภาคอีสาน - พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับท้องถิ่น:
เช่น ผลไม้อบเคลือบช็อกโกแลตจากวัตถุดิบไทย น้ำแร่จากเพชรบูรณ์ ขนมอบรสกุ้งแบบไม่มีสารกันเสีย เพื่อรองรับความชอบของคนไทยและสนับสนุนผู้ผลิตในประเทศ
ซึ่งการที่ มูจิ ประเทศไทย ได้รับรางวัลในสาขา “Brand Store of The Year – Thailand” ในปีนี้ สะท้อนให้เห็นว่า ไม่ใช่แค่ผู้นำแบรนด์ร้านค้าปลีกในประเทศไทย แต่ยังสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกที่โดดเด่นและเปี่ยมด้วยศักยภาพที่สามารถแข่งขันได้ในระดับนานาชาติ” นายอกิฮิโร่ กล่าวเสริม
นางสาวอริญา พันธุมโกมล ผู้จัดการฝ่ายการตลาด บริษัท มูจิ รีเทล ประเทศไทย จำกัด กล่าวว่า “เราเชื่อว่าความสำเร็จของ มูจิ ในประเทศไทย ไม่ได้มาจากแค่ยอดขายสินค้าเท่านั้น แต่มาจากการเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง และการสร้างคุณค่าร่วมกับสังคมในทุกมิติ ในช่วงครึ่งปีหลังของปี 2568 เรายังคงมุ่งมั่นในยกระดับประสบการณ์แบบ MUJI ให้ลึกซึ้ง ครบทุกมิติของการใช้ชีวิต ผ่านการเปิดตัวสาขารูปแบบใหม่ที่จะเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญของธุรกิจค้าปลีกไทย ตั้งแต่การออกแบบพื้นที่ที่ให้ความรู้สึกเรียบง่ายแต่ทรงพลัง พื้นที่สร้างสรรค์ที่เปิดโอกาสให้ผู้คนมีปฏิสัมพันธ์กัน ไปจนถึงบริการเฉพาะบุคคลที่สะท้อนความเข้าใจในความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง โดยสาขาใหม่นี้จะเป็นมากกว่าร้านค้า แต่จะเป็นจุดหมายปลายทางแห่งใหม่ที่เชื่อมโยงระหว่างผู้คน ชุมชน และวัฒนธรรมไทยในมุมมองร่วมสมัย ภายใต้ “ความเรียบง่าย” ที่แบรนด์ยึดถือมาโดยตลอด โดยยังคงไม่ทิ้งความใส่ใจสิ่งแวดล้อม และฟังก์ชั่นที่ใช้งานได้จริง ในขณะเดียวกัน เรายังเดินหน้าพัฒนาสินค้าที่ตอบโจทย์ความเป็นไทยมากยิ่งขึ้น เพื่อตอบไลฟ์ไลฟ์สไตล์ ความชอบ และวัฒนธรรมของคนในท้องถิ่น ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์อาหารที่ใช้วัตถุดิบในประเทศ ปราศจากสารเคมี สอดคล้องกับแนวคิดสุขภาพและความยั่งยืนของแบรนด์ หรือสินค้าในกลุ่มบ้านและของใช้ที่สะท้อนการใช้ชีวิตของคนไทยอย่างแท้จริง”
